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Respostas rápidas para te ajudar
Minha internet caiu, o que fazer?
Primeiro, verifique se o seu roteador está ligado na tomada. Se sim, retire-o da tomada, aguarde 30 segundos e ligue novamente. Se o problema persistir após 5 minutos, entre em contato com nosso suporte técnico no botão acima.
Como mudo a senha do Wi-Fi?
Para mudar a senha, você pode acessar a Central do Assinante ou entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp. Por segurança, recomendamos senhas com letras e números.
Qual o prazo de instalação?
Após a aprovação do cadastro, nossa equipe técnica agenda a instalação em até 48 horas úteis, dependendo da disponibilidade da sua região.
Onde pago meu boleto?
Você pode pagar em qualquer banco, lotérica ou aplicativo bancário até o vencimento. Após o vencimento, atualize o boleto na Central do Assinante. Aceitamos PIX também!